雨湖融媒3月18日讯（通讯员 唐萍）近日，云塘街道公园社区通过一场高效且暖心的杂物“清障”行动，成功化解了因杂物堆放引发的邻里矛盾，让紧张的邻里关系迎来“破冰”。
此前，公园社区工作人员接到民主大楼宿舍单元楼居民反映，楼内两户邻居因杂物堆放问题起了纠纷。其中一户长期在公共楼道堆放大量杂物，废弃纸箱、破旧家具、闲置生活用品等堆积如山，楼道被塞得水泄不通。隔壁邻居不仅开门受阻，日常出行更是困难重重。两户虽多次自行协商，却始终无法达成一致，邻里关系也因此愈发紧张。
社区得知情况后，迅速组建调解小组，分别与涉事双方深入沟通，充分倾听他们的诉求，了解实际困难。工作人员实地勘察发现，这些杂物不仅阻碍居民正常通行，更带来严重的消防隐患，一旦发生意外，后果不堪设想。为彻底解决问题，社区组织双方在社区调解室进行面对面调解。
调解过程中，工作人员耐心安抚双方情绪，避免矛盾进一步激化。同时，结合《民法典》中相邻关系的条款以及社区公共区域使用规定，详细阐释楼道堆放杂物的危害。经过一番情与法交融的劝说，堆放杂物的居民终于认识到自身错误，同意清理杂物。随后，社区协助制定了详细的清理方案，联系搬运人员和废品回收站，帮助居民妥善处置杂物。经过连续几天的努力，楼道内的杂物被彻底清理干净，公共区域恢复了往日的通畅。
此次杂物“清障”行动，不仅解决了居民的实际困扰，更让邻里关系重归融洽。如今，两户邻居见面时笑容满面，互致问候。这一成功案例也在社区内引起了良好反响，有效提升了居民对公共区域合理使用的意识，进一步增强了社区的凝聚力。未来，公园社区将持续聚集居民生活需求，加大对公共区域管理的宣传力度，建立长效监督机制，及时化解各类矛盾纠纷，努力营造更加和谐美好的社区环境。
责编：梅晓蕾
来源：云塘街道—公园社区
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